코지맘 개인정보처리방침
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1. 수집 항목
- 회원가입 시: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소
- 서비스 이용 시: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 결제정보, 접속기록
- SNS 로그인 시: 네이버 또는 카카오 연동 시 제공되는 이메일, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일
2. 수집 방법
- 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 중 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성된 정보 수집
- 고객센터 문의, 이벤트 응모, 결제 과정 등에서 수집
제2조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 따른 본인확인, 회원 식별, 고객 응대
- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 배송 업무 처리
- 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
- 이용자 문의 처리, 고지사항 전달
- 통계 분석 및 맞춤형 서비스 제공
- 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공 (사전 동의한 경우)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 아래와 같이 보관됩니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속기록(IP 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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- 법령의 규정에 의하거나, 수사기관의 요구에 따른 경우
- 통계 작성 또는 학술 연구 등 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
| 롯데글로벌로지스 | 상품 배송 업무 | 계약 종료 시까지 |
| 샐러드랩 | 리뷰, 이벤트 관리, 문자 발송 등 | 계약 종료 시까지 |
회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령을 준수하여 개인정보 보호 조치를 명확히 규정하고 이를 감독합니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 조회, 수정, 삭제 요청
- 동의 철회 및 서비스 이용 중지 요청
- 회원탈퇴 신청 시 모든 개인정보 파기
권리 행사는 서면, 이메일 또는 고객센터를 통해 가능하며, 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보의 수집 목적 달성 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리
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제9조 (개인정보보호를 위한 조치)
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- 개인정보 암호화 저장
- 접근 제한 및 인증 절차 운영
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하여 아래와 같이 운영하고 있습니다.
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공고일자: 2025년 6월 16일
